Probleme lösen leicht gemacht:
schneller und zuverlässiger Support
Verlass dich auf unseren Support für eine optimale Nutzung deiner weclapp Lösung.
Dein Erfolg ist unser Ziel!
08/15 ist nicht so unser Ding.
Wir betreuen Kunden bundesweit und mit unserem breiten Portfolio an Dienstleistungen können Sie ein für Sie zugeschnittenes Komplettaket zusammenstellen.
Als weclapp Partner, stehen wir Ihnen nicht nur bei der Realisierung von Ihrem weclapp-Projekten zur Seite, sondern auch in Bereichen Hardware, Hosting und Cloud-Lösungen. Passend zu Ihrem neuen ERP-System erstellen wir Ihnen responsive Websiten mit oder ohne Shopsystem.
Wir freuen uns, Sie mit unseren Lösungen zu begeistern und bei Ihrem digitalen Wandel zu unterstützen.
- weclapp Beratung und Schulungen
- Datenübernahme oder Synchronisation
- Support
- Anbindung von Shopsystemen
Wissen vertiefen: weclapp Schulungen für Anwender und Teams
Sobald euer weclapp-System eingerichtet ist und um euren Mitarbeitern den Umgang mit weclapp im Alltag zu erleichtern, ist eine umfassende Schulung erforderlich.
In unserem Seminar erhaltet Ihr eine umfassende Schulung zu den entscheidenden Funktionen dieser Software. Ihr werdet lernen, wie ihr diese Werkzeuge effektiv nutzen könnt, um Ihr Unternehmen erfolgreich zu steuern.
Welche Support-Optionen gibt es?
Effizienz-Boost für dein Business mit weclapp!
weclapp ist bestrebt, seinen Kunden den bestmöglichen Support zu bieten. Man kann weclapp jederzeit per E-Mail kontaktieren und von dem kompetenten und hilfsbereiten Telefonsupport profitieren.
Es können auch Anfragen über das Ticketsystem bearbeitet werden. Zudem gibt es auch drei verschiedene Support-Pakete – Bronze, Silber und Gold – an, aus denen man wählen kann. Wähle einfach das Paket, das dir den nötigen Support bietet, um bei Fragen oder Problemen schnell wieder handlungsfähig zu sein.
- E-Mail-Support
- Telefonsupport-Hotline
- Ticketpriorisierung
- Individuelles Support-Paket
weclapp Serviceversprechen
Mit Weclapp bist du immer bestens betreut - von Anfang an!
Neben der Software bietet weclapp auch eine Vielzahl an Services an, um Unternehmen bestmöglich bei der Einführung und Nutzung der Software zu unterstützen. Dazu gehören beispielsweise Schulungen und Trainings, die individuell auf die Bedürfnisse der Kunden angepasst werden.
Auch eine umfassende Beratung und Unterstützung bei der Einrichtung der Software gehört zum Serviceangebot.
Zudem bietet weclapp auch Unterstützung bei der Datenmigration, also beim Übertragen von Daten aus einem alten System in das neue weclapp-System. Dies ist besonders wichtig, um den nahtlosen Übergang zur neuen Software zu gewährleisten und den Arbeitsaufwand für die Kunden so gering wie möglich zu halten.
- kostenlose Softwareupdates, Hotfixes
- Hilfevideos und Knowledge Database
- Tipps & Tricks
- regelmäßige kostenlose Webinare
